Głównymi celami Polityki jakości realizowanej przez Właściciela organizacji Ośrodek Szkolenia CRAFT Adrian Hołownia są:
- realizacja szkoleń zgodnie z wymaganiami klientów i przepisami prawnymi,
- osiągnięcie wysokiego poziomu jakości przeprowadzanych szkoleń i świadczonych usług.
Ponadto Właściciel co roku stawia przed sobą i współpracownikami nowe cele z zakresu jakości.
Zobowiązujemy się do zapewnienia wysokiego poziomu działań podejmowanych przez naszych pracowników, co jest niezbędne do realizacji przyjętej Polityki Jakości. Zobowiązujemy się do przestrzegania i realizacji wymagań prawnych dotyczących zapewnienia jakości.
Nasza firma Ośrodek Szkolenia CRAFT Adrian Hołownia zapewnia infrastrukturę niezbędną do przeprowadzania szkoleń, dba o doskonalenie umiejętności zawodowych i kwalifikacje swoich pracowników, dąży do stałej poprawy stanu bezpieczeństwa realizowanych zajęć praktycznych, dostarcza właściwe środki dla ciągłego doskonalenia procesów w celu zadowolenia naszych klientów.
Przywiązujemy dużą wagę do zapewnienia właściwego środowiska pracy i metod zarządzania.
Właściciel poprzez realizację polityki jakości zobowiązuje się do:
- dostosowywania Polityki Jakości do potrzeb firmy Ośrodek Szkolenia CRAFT Adrian Hołownia,
- ciągłego doskonalenie skuteczności systemu zarządzania jakością,
- ustalania i oceny wyznaczonych celów jakości podczas przeglądów wykonywanych przez kierownictwo,
- skutecznej realizacji ustaleń z przeglądu wykonywanego przez kierownictwo,
- okresowego przeglądu Polityki Jakości oraz celów jakości pod względem ich aktualności, przydatności i adekwatności,
- dostarczania usług zawsze zgodnych z wymaganiem klienta,
- przestrzegania i realizacji wymagań wynikających z ustawodawstwa i przepisów prawnych dotyczących firmy oraz systemu zarządzania jakością,
- zapewnienia odpowiednich zasobów i środków do utrzymania i doskonalenia systemu jakości,
- kształtowanie świadomości personelu o potrzebie realizacji Polityki Jakości ukierunkowanej na spełnianie wymagań klienta, wymagań ustawowych i przepisów prawnych,
- podnoszenie kwalifikacji pracowników i ich świadomości związanej z realizowanymi zadaniami.
Potwierdzeniem wprowadzenia w życie deklarowanej Polityki Jakości jest ustanowienie, wdrożenie i utrzymanie w firmie Ośrodek Szkolenia CRAFT Adrian Hołownia systemu zarządzania jakością, który spełnia wymogi określone w normie PN-EN ISO 9001:2015.
Powyższa polityka jest zakomunikowana wszystkim pracownikom firmy i jest dla nich dostępna.
Właściciel – Adrian Hołownia
Gryfino, dn. 04.11.2023